לב בתוך בועה

הצהרת נגישות

הסדרי נגישות כלליים

אנו מציעים מגוון דרכי התקשרות וכן מגוון אפשרויות מפגש (פרונטלי/מקוון/טלפוני וכו’). אנו שמים לנו כמטרה להיות זמינים ונגישים ככל הניתן לכל לקוחותינו ולכן אנו מציעים, בין היתר, אפשרויות התאמה מגוונות למפגש בכדי להתאים לצרכי ואילוצי מוגבלויות שונות. על מנת לקבוע פגישה ניתן לפנות אלינו בטלפון 0524417108, או במייל stav@uxplained.co.il. כמו כן, ניתן ליצור קשר בטופס ההתקשרות באתר.

הצהרת הנגישות שלנו

סוכנות uxplained היא סוכנות עיצוב מוצר שיודעת לייצר תוצאות. כשמנו, אנחנו יודעים להסביר חווית משתמש – להסביר בתוצאות. בקריאייטיב, בכתיבה, באיפיון, באסטרטגיהכחברה ששמה לעצמה כמטרה להבין את צרכי לקוחותינו וקהלי היעד שלהם, אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לבעלי מוגבלויות, וחשוב לנו לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אוכלוסיות אלו. אנו מתגאים במתן מידע מעולה ושירות מכבד ושוויוני לכולם, ללא אפליה. הנגשת האתר לבעלי מוגבלויות מאפשרת לנו להציע לכלל לקוחותינו חווית גלישה מלאה ושירות מיטבי ככל האפשר.

לשמחתינו, השקעה זו נושאת פרי והאתר מתהדר בציון עקבי וגבוה בכלים שונים של בדיקת עמידה בתקן הנדרש. אנו משקיעים את מירב המאמצים בהנגשת האתר כבר מראשית הקמתו, ובאופן רציף וקבוע. עם זאת, יתכן ויחולו תקלות בנושא זה מפעם לפעם. אם נתקלתם בליקוי באחד מחלקי האתר כך שחוויית הגלישה המונגשת נפגמה, נשמח שתפנו אלינו בעזרת הפרטים שבתחתית המסמך כך שנוכל לטפל בכל ליקוי באופן מיידי ולתקנו בזמן סביר.

קבענו לעצמנו כמדיניות להנגיש את האתר בהתאם לדרישות המחמירות של תקן AA וכן W3C. בנוסף לכך, אנו מטמיעים באתר סרגלי כלים מתקדמים, במטרה להנגיש ולעזור ולקרב את התכנים גם לבעלי מוגבלויות.

בהמשך עמוד זה מפורטים הסטנדרטים לפיהם הנגשנו את האתר והכלים בהם השתמשנו, וכן דרכי התקשרות לצורך הצעות והערות לשיפור ההנגשה.

חשיבות הנגשת אתרי אינטרנט

אתר נגיש הינו אתר אינטרנט אשר מעוצב ומפותח באופן המאפשר לאנשים עם מוגבלות לגשת אליו ולגלוש בתוכנו באותה רמת יעילות והנאה כמו משתמשים ללא מוגבלות. הדבר כרוך בשימוש בטכנולוגיות וכלים שונים המסייעים בשיפור הנגישות. כמו כן, אתר נגיש נבנה תוך התמקדות בשימושיות, על מנת להקל על אנשים עם מוגבלויות להבין ולתקשר עם תוכן האתר.

על ידי הקפדה על אתר נגיש, אנשים עם מוגבלויות יכולים ליהנות מהחוויה המלאה של גלישה באתר ולקבל גישה שווה למידע ולשירותים, ואלו צעדים חיוניים בקידום הכלה והבטחת שוויון הזדמנויות לכולם.

סטנדרט והתאמות הנגישות באתר האינטרנט

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג’: שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013, לתקן הישראלי ת”י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 , האתר הונגש לרמה AA ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות (אופן השימוש בתכונה זו עשוי להיות תלוי בתוסף המסוים הנמצא בשימוש).

באתר זה, הגלישה הותאמה ונבדקה לפעול בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים העדכניים הנפוצים וכן בתוכנות קוראי המסך המובילות. הדפדפן המומלץ ביותר לגלישה באתר הוא דפדפן Chrome.

צעדים שננקטו להנגשת האתר

  • האתר מותאם ונבדק לדפדפנים הנפוצים, הדפדפן המומלץ לגלישה הוא דפדפן כרום
  • האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי
  • האתר מותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות
  • אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים
  • תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי
  • תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה
  • הדפים באתר בעלי תבניות מסודרות
  • לתמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt)
  • האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl ומקש + במקלדת
  • אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב
  • כל אלמנט שאינו נגיש בצורתו הרגילה, ניתן להפוך לנגיש באמצעות הכלים הזמינים בתוסף

שימוש בתוסף הנגישות

  • בכניסה לעמוד, לחיצה על מקש ה-esc מאפשרת לגולשים לדלג ישירות אל איזור התוכן של האתר. לחיצות נוספות על מקש ה-TAB עוברות בין חלקים אינטראקטיביים של האתר (כפתורים, קישורים, שדות טפסים וכו’)

    לאחר לחיצה על כפתור תוסף הנגישות, זמינים להפעלה כלי ההנגשה הבאים:

    • הגדלת טקסט
    • הקטנת טקסט
    • גווני אפור
    • ניגודיות גבוהה
    • ניגודיות הפוכה
    • רקע בהיר
    • הדגשת קישורים
    • פונט קריא
    • איפוס הגדרות הנגישות

חלופות נגישות לתכני האתר

למרות שעשינו כל מאמץ להבטיח שכל דפי האתר שלנו יהיו נגישים, ונקטנו באמצעים כדי לשפר את הנגישות שלו, ייתכן שחלקים או מאפיינים מסוימים עדיין יימצאו כבלתי נגישים. משתמשים עם מוגבלויות שנתקלים במחסומי נגישות המונעים מהם גישה למידע באתר האינטרנט שלנו, מוזמנים לפנות אלינו, לפי פרטי ההתקשרות המופיעים בסוף מסמך זה. אנו מתחייבים לטפל בכל סוגיית נגישות, ונשמח לספק מידע בכתב או בצורת שמע לפי דרישה.

יצירת קשר

אנשים עם מוגבלות שלא קיבלו מענה דרך האתר מוזמנים לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ במספר 0524417108, או במייל stav@uxplained.co.il. כמו כן, ניתן ליצור קשר בטופס ההתקשרות באתר.

אחראי נגישות: סתיו כץ.

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, הינכם מתבקשים לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

  • תיאור הבעיה
  • מהי הפעולה שניסיתם לבצע
  • קישור לדף בו גלשתם
  • סוג הדפדפן וגרסתו
  • מערכת הפעלה
  • סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)