תקנון

עודכן לאחרונה ב-23 באוקטובר 2023, תאריך כניסה לתוקף ב23 באוקטובר 2023

תנאים והגבלות אלה (“תנאים”) מסדירים את השימוש שלך באתר האינטרנט שלנו, במוצרים הדיגיטליים ובשירותים שלנו. על ידי שימוש באתר האינטרנט שלנו או רכישת המוצרים הדיגיטליים שלנו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה.

פרטי יצירת קשר:
כתובת העסק: י”א באדר 19, רמת גן, ישראל

דוא”ל: stav@uxplained.co.il
טלפון: 052-4417108

הגבלת גיל:
עליך להיות בן 18 לפחות כדי לבצע רכישה מהאתר שלנו.

מדיניות משלוחים:
אנו שואפים לספק את המוצרים הדיגיטליים שלנו מיד לאחר הרכישה. שיטות המשלוח עשויות לכלול קישורי הורדה ישירים, משלוח דואר אלקטרוני או גישה דרך חשבונך. זמני אספקה ספציפיים עשויים להשתנות בהתאם למוצר.

מדיניות החזרים:
אנו שואפים לספק מוצרים דיגיטליים באיכות גבוהה. אם, מסיבה כלשהי, אינך מרוצה מהרכישה שלך, אנא צור איתנו קשר תוך 2 ימים מרגע הרכישה לקבלת סיוע. לא יינתן החזר מלא על התחרטות על רכישה לאור טבעם הדיגיטלי, ולא פיזי, של המוצרים, שאינם ברי-השבה לעסק. במידה והלקוח יראה כי השתמש במוצר, למד, קרא ויישם את הוראות המוצר ולא מצא בו כל ערך או שימוש, יישקל מתן החזר מלא. 

אחריות אישית:
השימוש בכל מידע או חומרים המתקבלים מאתר זה או מהמוצרים הדיגיטליים שלנו הוא על אחריותך בלבד. איננו מספקים כל אחריות או ערבות לגבי הדיוק, האמינות או ההתאמה לכל מטרה מסוימת.

הגבלת אחריות:
אנחנו, החברה שלנו וכל נציג לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף או הפסדים הנובעים מהשימוש באתר שלנו או במוצרים דיגיטליים. כל מידע הנמסר נועד למטרות מידע כלליות ולא לייעוץ מקצועי. המשתמשים אחראים למעשיהם שלהם.

ניוזלטר:
על ידי הרשמה לניוזלטר שלנו, אתה מסכים לקבל מאיתנו עדכונים תקופתיים ותוכן פרסומי. אתה יכול לבטל את הסכמתך לתקשורת זו בכל עת.

שִׁפּוּי:
אתה מסכים לשפות ולחזק את החברה שלנו ואת החברות הקשורות לה, עובדיה ונציגיה מכל תביעה או התחייבות הנובעת מהשימוש שלך באתר האינטרנט שלנו או במוצרים הדיגיטליים שלנו.

שינויים בתנאים:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. אנא עיין בדף זה מעת לעת לקבלת עדכונים. המשך השימוש שלך באתר או בשירותים שלנו לאחר שינויים מעיד על הסכמתך לתנאים המעודכנים.

חוק מסדיר:
תנאים אלה נשלטים על ידי חוקי המשפט הישראלי ומתפרשים בהתאם. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בישראל.

אם יש לך שאלות או חששות לגבי תנאים והגבלות אלה, אנא צור איתנו קשר בכתובת stav@uxplained.co.il.

מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות של סוכנות uxplained, ישראל, דוא”ל: stav@uxplained.co.il, טלפון: 052-4417108 על איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך שאנו אוספים כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו https://uxplained.co.il/ (“השירות”). על ידי גישה או שימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לכך, אנא אל תיגש או תשתמש בשירות.

אנו עשויים לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת ללא כל הודעה מוקדמת אליך ונפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת בשירות. המדיניות המתוקנת תיכנס לתוקף 180 יום ממועד פרסום המדיניות המתוקנת בשירות והמשך הגישה שלך או השימוש שלך בשירות לאחר זמן זה יהווה את הסכמתך למדיניות הפרטיות המתוקנת. לכן אנו ממליצים לך לעיין מדי פעם בדף זה.

מידע שאנחנו אוספים

אנו נאסוף ונעבד את המידע האישי הבא עליך, רק בהסכמתך (על ידי מילוי טפסי יצירת קשר):- שם- אימייל- נייד

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

לעולם לא נמכור את המידע שלך לאף אחד.

אנו נשתמש במידע האישי שאתה מספק לנו למטרות הבאות:
– איש קשר
– שיווק/קידום מכירות
– תמיכה

אם ברצוננו להשתמש במידע שלך לכל מטרה אחרת, נבקש ממך הסכמה ונשתמש במידע שלך רק עם קבלת הסכמתך ולאחר מכן, רק למטרה/ים שלשמה נותנים הסכמה, אלא אם נידרש לעשות אחרת על ידי חוֹק.

כיצד אנו משתפים את המידע שלך

לא נעביר את המידע האישי שלך לצד שלישי כלשהו מבלי לבקש את הסכמתך. מידע אנונימי ולא אישי שנאסף על ידי ‘קוקיות’, עשוי לשמש בנסיבות מוגבלות כמתואר להלן:

• ניתוח
• שירות מודעות
• אנו דורשים מצדדים שלישיים אלו להשתמש במידע שאנו מעבירים להם רק למטרה שלשמה הוא הועבר ולא לשמור אותו למשך זמן רב יותר מהנדרש למילוי המטרה האמורה.

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עבור הדברים הבאים: (1) כדי לציית לחוק החל, תקנה, צו בית משפט או הליך משפטי אחר; (2) כדי לאכוף את ההסכמים שלך איתנו, לרבות מדיניות פרטיות זו; או (3) להגיב לטענות לפיהן השימוש שלך בשירות מפר זכויות של צד שלישי כלשהן. אם השירות או החברה שלנו ימוזגו או נרכשו עם חברה אחרת, המידע שלך יהיה אחד מהנכסים שעשויים להיות מועברים לבעלים החדש.

שמירת המידע שלך

כדי לאפשר הסרה יסודית ובטוחה של המידע האישי שלך, אנו עשויים לשמור אותו אצלנו עד 90 יום לאחר שתבקש להפסיק את הקשר שלך עם השירות. לחלופין, אנו עשויים לשמור את המידע רק כל עוד אנו זקוקים לו כדי למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף כמפורט במדיניות פרטיות זו. ייתכן שנצטרך לשמור מידע מסוים לתקופות ארוכות יותר כגון שמירה/דיווח בהתאם לחוק החל או מסיבות לגיטימיות אחרות כמו אכיפת זכויות משפטיות, מניעת הונאה וכו’. מידע אנונימי ומידע מצטבר שאריות, שאף אחד מהם לא מזהה אותך (במישרין או בעקיפין), ניתן לאחסן ללא הגבלת זמן.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק החל, ייתכן שתהיה לך זכות לגשת ולתקן או למחוק את הנתונים האישיים שלך או לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך, להגביל או להתנגד לעיבוד הפעיל של הנתונים שלך, בקש מאיתנו לשתף (לעביר) את האישי שלך מידע לישות אחרת, לבטל כל הסכמה שסיפקת לנו לעיבוד הנתונים שלך, זכות להגיש תלונה לרשות סטטוטורית וזכויות אחרות שעשויות להיות רלוונטיות לפי החוקים החלים. למימוש זכויות אלו, תוכל לכתוב לנו בכתובת stav@uxplained.co.il. אנו נגיב לבקשתך בהתאם לחוק החל.

שים לב שאם לא תאפשר לנו לאסוף או לעבד את המידע האישי הנדרש או לבטל את ההסכמה לעבד אותו למטרות הנדרשות, ייתכן שלא תוכל לגשת או להשתמש בשירותים שלשמם התבקש המידע שלך.

עוגיות קוקיות

האתר שלנו אינו עושה שימוש בעוגיות נכון לתאריך עדכון מדיניות הפרטיות.

קובצי Cookie הם קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה מהאתר שלנו. חלק מהעוגיות יפוגו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות בכונן הקשיח של המחשב שלך.

העוגיות מכילות מידע כגון הדפים שבהם ביקרת, מיקום הגלישה ומשך הזמן שהיית באתרים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתרים ועוד. העוגיות משמשות גם כדי לבטל את הצורך להזין את הפרטים שלך בכל פעם שאתה מבקר באתר שלנו, בכל מקום שיידרש. סוכנות uxplained נוקטת באמצעי זהירות כדי להבטיח שרק השרתים שלה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע המאוחסן בהם.

אם אינך מעוניין שייעשה שימוש בקובצי Cookie במחשב שלך, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך, אנא עיין בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, כי השבתת קובצי Cookie עלולה לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר שלנו ואפילו באתרים אחרים.
בנוסף, תוכל למחוק את העוגיות במחשב שלך בכל עת.

חלק מהעוגיות עשויות להיות מעובדות על ידי שירותי צד שלישי של שותפים (כגון גוגל, פייסבוק ואחרים).

אתה יכול לבחור אילו קובצי Cookie לאפשר באתר, באמצעות הטופס הייעודי.

ביטחון

אבטחת המידע שלך חשובה לנו ואנו נשתמש באמצעי אבטחה סבירים כדי למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי בלתי מורשה של המידע שלך בשליטתנו. עם זאת, בהינתן הסיכונים הגלומים, איננו יכולים להבטיח ביטחון מוחלט, וכתוצאה מכך, איננו יכולים להבטיח או להבטיח את האבטחה של כל מידע שאתה מעביר לנו ואתה עושה זאת על אחריותך בלבד.